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软件外包开发、了解消费者需求变化-北京软件开发公司

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企业在选择产品的时候标准就是消费者愿不愿意买单,而消费者买单原因是因为该产品对自己有用,能够让自己的需求得到满足;所以每个企业在策划产品的时候都想要弄清楚消费者的需求;

现在的消费者越来越追求个性化和细分化,导致现在消费者的需求也越来越复杂,以90后、95后为代表的年轻一代更是有着自己独立的想法,需求让人难以捉摸;

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消费者需求的3个层次:

1、让消费者更懒:

懒人经济使消费者不断寻求可以越来越便利的消费方式,就像电商让购物便利,O2O让网约车、共享单车等出行便利,社交平台让交流更便利等等例子都是让用户变得更懒;

2、让消费者找到组织:

有些消费者消费购买一些产品是为了加入某些群体,如健身卡是为了身材健美、健康生活的群体,还有追求时髦新鲜的年轻群体等;被附着标签的产品是消费者做决定时候考虑的因素;

3、让消费“占便宜”:

有些消费者对产品很感兴趣但却不购买产品,其中的原因在于消费者认为该产品的价格和对自己的价值不符合自己的标准,这是根据消费者自己的投入产出做出的判断,每个群体的判断大同小异,例如穷人认为前的成本更高,富人认为时间成本更高,老年人的健康成本更高等等的群体需求,然而降低成本会让消费者感到更值的感觉;

企业为了更细分的识别消费者的需求开始使用大数据,通过大量的统计数据量化消费者的需求,更科学的调整和营销策略,大数据可以说是企业必不可少的标配;


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